Как АО «ЧЕРИ АВТОМОБИЛИ РУС» обучает 3000 специалистов дилерской сети на платформе Webinar
Организовать систему дистанционного обучения в формате вебинаров.
Дилерская сеть АО «ЧЕРИ АВТОМОБИЛИ РУС» активно развивается и насчитывает уже более 130 точек по всей России. Штат сотрудников постоянно растет, новым специалистам важно получить максимум информации об автомобилях Chery, а старым — поддерживать необходимый уровень знаний.
До пандемии компания комбинировала очный и дистанционный форматы обучения, чтобы охватывать специалистов из удаленных регионов, но в 2020 году из-за ограничений пришлось перевести все тренинги в онлайн. Изначально Chery использовала одну платформу для ведения базы сотрудников, проведения вебинаров и тестирования специалистов. Однако вебинарная комната не соответствовала требованиям компании — качество вещания было плохим, трансляции зависали, а устаревший интерфейс усложнял процесс обучения.
Организаторы тренингов начали искать подходящую вебинарную платформу и выбирали сервис с учетом нескольких критериев:
Удобный интерфейс
Платформа должна быть интуитивно понятна тренерам и слушателям онлайн-мероприятий независимо от навыков работы с онлайн-сервисами. Доступ к мероприятиям по ссылке и рассылка приглашений в один клик также упрощают работу организаторов и коммуникацию со специалистами.
Высокое качество трансляции
Платформа должна поддерживать HD-качество эфира на уровне современных онлайн-сервисов и сохранять читаемость документов во время демонстрации.
Конвертация и выгрузка записей вебинаров
Записи онлайн-мероприятий выгружают на внутренний ресурс компании, сотрудники могут вернуться к архиву в любой момент.
Стабильность платформы
Руководители отдела обучения искали проверенную площадку, которая способна обеспечить стабильное соединение для всех участников процесса.
