Наша компания предлагает более 100 000 наименований лицензионного программного обеспечения. Не все из них размещены в каталоге на сайте. Многие требуют более глубокого знания схемы лицензирования конкретного производителя ПО. Если Вы не нашли нужной позиции или затрудняетесь в выборе - обращайтесь к нашим специалистам. Мы всегда рады Вам помочь!
Bitrix 24

Новости RSS 2.0

Microsoft выпускает новую версию Dynamics CRM, а также обновления для CRM Online и Dynamics Marketing

Microsoft LogoКорпорация Microsoft объявила о выходе новой версии системы управления отношениями с клиентами Dynamics CRM 2015, которая предоставит специалистам в области маркетинга и продаж эффективные инструменты для совместной работы, а также Microsoft Dynamics Marketing – сервис для автоматизации работы отдела маркетинга в компаниях любого размера.

Новая версия Microsoft Dynamics CRM 2015 имеет функцию рекомендации продуктов в рамках одной группы для эффективных допродаж существующим клиентам и кросс-продаж внутри компании. Среди новшеств: роле-ориентированные панели и домашние страницы, настраиваемые аналитические графики и диаграммы, улучшенные сценарии offline-работы.

В мобильном приложении и в десктопной версии появилась возможность иерархической визуализации данных по продажам в привязке к аккаунтам, например, можно посмотреть все продажи в дочерних компаниях.

Новые возможности Microsoft Dynamics CRM:

- вычисляемые поля на формах (Calculated Fields),

- новые правила бизнес-логики (PBL editor, including Else If and OR),

- новые правила безопасности для полей,

- поиск по всем сущностям и объектам.

Как и прежде Dynamics CRM 2015 будет интегрироваться в другие приложения Microsoft, включая Office 365, Yammer, Lync, Skype, SharePoint и Power BI for Office 365.

Одна из главных задач для современного отдела маркетинга — предоставить клиенту информацию о продуктах и сервисах компании по всем удобным каналам: через сайт компании, контакт-центр, мобильные приложения, социальные сети, магазины и т.д.

Microsoft Dynamics CRM и Microsoft Dynamics Marketing позволяет планировать все коммуникации с клиентами по разным каналам, автоматизировать их выполнение, оценивать их эффективность в режиме реального времени и, при необходимости, вносить коррективы.

Новые возможности Microsoft Dynamics Marketing включают:

- управление ресурсами (бюджеты, согласование, управление поставщиками, контентом),

- управление кампаниями (визуальный редактор, мультиканальный маркетинг (социальные сети, email, вебинары, мероприятия и т.д.),

- панель мониторинга кампаний,

- сегментация,

- оценка конверсии и стоимости каждого клиента,

- встроенные отчеты и инструменты анализа,

- оценка ROMI для каждого канала и активности.

Новая версия Microsoft Dynamics Marketing поддерживает службу коммуникаций Lync и новые возможности для планирования и проведения веб-семинаров, а также позволяет визуализировать маркетинговые планы с помощью нового Interactive Marketing Calendar, который будет доступен и на русском языке.



Логин   Забыли пароль?
Регистрация
Пароль

Microsoft