Наша компания предлагает более 100 000 наименований лицензионного программного обеспечения. Не все из них размещены в каталоге на сайте. Многие требуют более глубокого знания схемы лицензирования конкретного производителя ПО. Если Вы не нашли нужной позиции или затрудняетесь в выборе - обращайтесь к нашим специалистам. Мы всегда рады Вам помочь!
Bitrix 24

Новости RSS 2.0

Microsoft Dynamics CRM и Dynamics CRM Online – лидеры квадранта Gartner

Microsoft LogoСогласно отчету «Magic Quadrant for Sales Force Automation» от компании Gartner решения для управления взаимоотношениями с клиентами Microsoft Dynamics CRM и Dynamics CRM Online вошли в квадрант лидеров. Были высоко оценены удобство использования решений, возможность их интеграции в экосистему Microsoft, ценовая политика, а также, а также наличие большого количества партнерских приложений.

Одним из основных преимуществ новых версий Microsoft Dynamics CRM является удобный интерфейс. Dynamics CRM и Dynamics CRM Online легко интегрируются с другими решениями Microsoft: Office 365, SharePoint, Lync, Skype, Visual Studio, Outlook и Yammer. Необходимо отметить, что широкая партнерская сеть Microsoft позволяет использовать сервисы CRM с большим количеством других устройств и приложений.

Как упоминалось ранее, высокую оценку получила ценовая политика решения от Microsoft. Предложение компании является одним из самых доступных на рынке, а конкурентоспособность обеспечивают расширенный функционал и легкость интеграции.  Также функционал новой версии Microsoft Dynamics CRM включает в себя Unified Service Desk - приложение для операторов контакт-центров, позволяющее анализировать информацию о клиентах и сокращать время обработки запросов.

Ещё одним достоинством Microsoft Dynamics CRM стала доступная система мониторинга Microsoft Social Listening для анализа действий потребителей в социальных сетях. Нововведения призваны помочь компаниям оптимизировать бизнес-процессы, в частности, сделать продажи более эффективными, а клиентский сервис – более персонализированным.

Нововведения направлены на автоматизацию бизнес-процессов, ранее требовавших от предприятий значительного количества времени и ресурсов. Внедряя Dynamics CRM и Dynamics CRM Online, компании смогут увеличить продуктивность работы сотрудников и укрепить свои позиции на рынке.

Более подробную информацию о Microsoft Dynamics CRM и его обновлениях можно найти по ссылке: http://www.microsoft.com/ru-ru/dynamics/default.aspx.



Логин   Забыли пароль?
Регистрация
Пароль

Microsoft